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BIG通録 通話録音システム

顧客や得意先との通話は企業の最も重要なコミュニケーション手段の一つと言えます。

コールセンタ部門だけではなく、受注部門、営業部門全ての部門で常に「生の」コミュニケーションが
やりとりされています。

「BIG通録」は通話を全て自動録音し、コミュニケーションの向上に役立つツールです。

BIG通録の4つのメリット

電話交換機の種類に依存しない
通話録音システム

通話録音機能を持たないPBX/交換機でも、通話履歴画面から簡単に録音の再生が可能です。

カンタン自動録音

オペレータが意識することなく、全ての通話が自動録音されます。
録音ファイルは圧縮されて蓄積されます。
詳しくはこちら

低コスト、短期間で導入できる
通話録音システム

導入時の大規模な回線工事は不要です。

BIG通録の機能

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