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CITコネクテル アプリ連携型CTIツール

複数交換機対応オプション(別機種の場合有償)

ロケーションの離れた場所で、同一データベースを使ってCTIの構築が可能と
なります。

ロケーション(例:本社と支店)ごとに異なる交換機※でも対応可能です。

本社・拠点またはフロアごとに交換機の機種が異なる場合は、複数交換機対応オプションが必要となります。

複数交換機対応オプション 100,000円(税別)/追加機種ごと
※対応交換機はこちら

例)[本社]NEC Aspire UX[支店A]NEC Aspire UX ⇒ オプション不要

  [本社]NTT α NX2 [支店A]NEC Aspire UX ⇒ オプションが必要

複数交換機対応オプションのご利用シーン

委託コールセンターと本社で

交換機の異なる委託先のコールセンターで
受けた内容を本社で共有。 現場で起きた
トラブルにも、 素早く対応できます。

店舗と事務所で

 店舗での応対内容を本社で確認したり、
 本社で実施したキャンペーンの内容を
 共有。



通話ログログビューアー

自拠点だけでなく、全社のログ情報を確認できます。

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