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CITコネクテル アプリ連携型CTIツール

外部連動(アウトバウンド)

CTIコネクテルから電話番号・連携で取得したデータ(連動情報)を外部アプリケーションに出力する流れ。

さまざまな連動形式をご用意しています。

web連動

発信者の電話番号および任意の項目を検索用のURL内に引数として埋め込み、該当顧客を既定ブラウザに
表示します。 電話番号だけでなく、顧客ID等の任意の項目も設定可能です。

例:https://example.com/serch.php?tel={TEL}

 

 


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アプリケーション連動

発信者の電話番号および任意の項目を検索用の項目に引数として埋め込み、起動したアプリケーションの
該当顧客を表示します。 電話番号だけでなく、顧客ID等の任意の項目も設定可能です。

複数のアプリケーションと同時に連動することも可能です。

例:c:\big\big.exe t:{TEL}

 

 


検索

テキスト連動

発信者の電話番号および任意の項目を指定したテキストファイルに出力します。 電話番号だけでなく、顧客ID等の任意の項目も設定可能です。

連動するシステムからテキストファイルを読みに行く、またはコピー&ペースト等で該当顧客を検索します。

例:c:\my documents\rendou.txt

 

 


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クリップボード連動

発信者の電話番号および任意の項目をクリップボードに出力します。 電話番号だけでなく、顧客ID等の任意の項目も設定可能です。

連動するシステムからクリップボードを読みに行く、またはクリップボードにコピーされた情報をペーストして該当顧客を検索します。


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